POGOJI IN DOLOČILA ZA OCENE IN MNENJA POTROŠNIKOV

Ti pogoji in določila (»splošni pogoji«) urejajo vaše ravnanje, povezano s potrošniškimi bonitetnimi ocenami in mnenji in/ali storitvijo vprašanj in odgovorov (»storitev CRR«), ki jo AB ELECTROLUX (»družba«) ponuja na www.electrolux.si.

Splošni pogoji za pošiljanje mnenj, vprašanj in druge vsebine potrošnikov

S predložitvijo mnenja, vprašanja ali katere koli druge vsebine ali gradiva (»vsebina«) prek storitve CRR jamčite, da:

• ste edini avtor vsebine in imate polno lastništvo in pravico do pravic intelektualne lastnine v vsebini;

• v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, ste se prostovoljno odpovedali vsem »moralnim pravicam«, ki jih imate pri takšni vsebini;

• vsa vsebina, ki jo objavite, je točna in ne vključuje nobenih napačnih, zavajajočih ali nepopolnih informacij o izdelkih družbe ali ponudbah storitev popravila družbe;

• ste dopolnili vsaj 18 let;

• uporaba vsebine, ki jo posredujete, ne krši teh pogojev in ne bo povzročila škode nobeni osebi ali subjektu;

• pri predložitvi pregleda ste lastnik in/ali uporabnik izdelka, ki je predmet pregleda. 

Poleg tega se strinjate, da ne boste predložili nobene vsebine:

• ki krši spodaj navedene smernice za pregled; 

• za katero je znano oz. za katero bi morali vedeti, da je napačna, netočna ali zavajajoča;

• ki krši avtorske pravice, patente, blagovne znamke, poslovne skrivnosti ali druge lastniške pravice ali pravice publicitete ali zasebnosti katere koli tretje osebe;

• ki krši kateri koli zakon, statut, odlok ali predpis (vključno s tistimi, ki urejajo varstvo potrošnikov, nelojalno konkurenco, antidiskriminacijo ali lažno oglaševanje, vendar ne omejeno nanje);

• ki je oz. za katero se lahko razumno sklepa, da je obrekljiva, žaljiva, sovražna, rasna ali versko pristranska ali žaljiva, pri kateri gre za nezakonito grožnjo ali nezakonito nadlegovanje katerega koli posameznika, partnerstva ali korporacije;

• za katero ste prejeli odškodnino ali obljubo tretje osebe, ki ni v povezavi s kampanjo ali podobno dejavnostjo, ki jo je začela družba; 

• ki vključuje vse informacije, ki se sklicujejo na druga spletna mesta, naslove, e-poštne naslove, kontaktne podatke ali telefonske številke;

• ki vsebuje morebitne računalniške viruse, črve ali druge potencialno škodljive računalniške programe ali datoteke.

Potrjujete, da ste izključno odgovorni za vsebino, ki ste jo predložili, in da družba, vključno s podružnicami, njihovimi predstavniki ali predstavniki podružnic, kot so zaposleni, svetovalci in zunanji ponudniki storitev (skupaj imenovani »predstavniki«), ne odgovarja za nobeno kršitev teh pogojev in določil. 

V obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, se strinjate, da boste družbo, njene povezane družbe in njihove predstavnike odškodovali in odvezali odgovornosti za vse zahtevke, zahteve in škodo (dejanske in posledične) vseh vrst in narave, znane in neznane, vključno z razumnimi sodnimi in odvetniškimi honorarji, ki izhajajo iz kršitve vaših izjav in jamstev, določenih v teh pogojih, ali vaše kršitve katerega koli zakona ali pravic tretje osebe. 

Smernice za pregled

Pridržujemo si pravico, da ne objavimo vsebine, ki ste jo predložili, oz. da objavimo vsebino v skrajšani obliki, če vsebuje kar koli od naslednjega oz. predstavlja kršitev na podlagi:

• Pogoji in določila: Vsebina, ki ni v skladu s temi pogoji in/ali krši veljavne zakone, statute, odloke ali predpise.

• Nepomembna vsebina, kar vključuje:

• • Znesek, plačan za izdelek ali storitev popravila, ki je predmet pregleda.

  • Informacije ali izkušnje, povezane s pošiljanjem, namestitvijo ali kontaktnimi centri.

  • Vsebina, napisana v drugem jeziku in ne v jeziku, ki se uporablja na spletnem mestu, na katerem je vsebina predložena.

  • Informacije o drugih izdelkih ali storitvah popravil.

  • Predložitev več kot enega pregleda istega izdelka ali storitve popravila s strani iste osebe.

  • Zunanje povezave.

• Neprimerna vsebina: Vulgarni, diskriminatorni ali žaljiv jezik ali kateri koli drug jezik, ki ni primeren za javni forum, kritična mnenja o drugih mnenjih, ki jih objavijo drugi avtorji, ali o drugih komentarjih ali vsebinah, ki kršijo veljavne zakone ali predpise.

• Goljufija: vsebina »spam«, poskusi avtomatizacije vsebinskih prispevkov ali uporaba lažnih e-poštnih ID-jev za predložitev pregleda ali kakršni koli poskusi izdajanja za drugo osebo ali organizacijo.

• Trženje: Oglaševanje ali sklicevanje na druge izdelke, ponudbe storitev popravil, blagovne znamke, ponudbe, spletne strani ali ponudbe cen.

• Osebne prepoznavne informacije: E-poštni naslovi, URL-ji, telefonske številke, fizični naslovi ali druge oblike kontaktnih podatkov, slike oseb ali drugi osebni podatki.

Več informacij o tem, kako preverjamo, moderiramo in obdelujemo vsebino (vključno s pregledi), ki je bila predložena prek sistema CRR, najdete tukaj. Kljub postopku validacije in moderiranja ne moremo zagotoviti, da vse prikazane preglede predložijo izključno potrošniki, ki so kupili ali uporabili naše izdelke. 

Licenca in uporaba vsebine

Za vso posredovano vsebino družbi, vključno z njenimi podružnicami, podelite trajno, nepreklicno, brezplačno, prenosljivo, podlicenčno pravico in licenco, da brez omejitev uporabi, kopira, spremeni, izbriše v celoti, prilagodi, objavi, prevede, izboljša naše izdelke in storitve, uporabi v povezavi z drugimi deli, kot je analiza podatkov, ustvari posledična dela iz in/ali proda in/ali posreduje takšno vsebino in/ali vključi takšno vsebino v katero koli obliko, medij ali tehnologijo, kar še posebej vključuje in ni omejeno na dejanja, povezana s komercialo in trženjem po vsem svetu, brez da bi vam za to izplačala nadomestilo. Da bi se izognili dvomom, lahko družba ali njene podružnice podlicencirajo pravice, podeljene v tem dokumentu, tretjim osebam, tudi trgovcem na drobno, medijskim agencijam in distributerjem družbe oz. podružnic.

Vsebina, ki jo pošljete, se lahko uporabi po lastni presoji družbe in njenih povezanih družb, tudi kot del trženjskih dejavnosti družbe in njenih podružnic in/ali na njihovih kanalih družbenih medijev. Družba si pridržuje pravico, da spremeni, skrajša, zadrži objavo, ponovi, odstrani ali izbriše katero koli vsebino na spletni strani družbe, za katero družba po lastni presoji meni, da krši smernice za pregled ali katero koli drugo določbo teh pogojev. Družba ne jamči, da boste lahko spreminjali ali izbrisali vsebino, ki ste jo poslali. Tiskarske napake, napake v črkovanju in slovnične napake v posredovani vsebini bodo odobrene, razen če napake bistveno ovirajo možnost drugih uporabnikov, da berejo in tolmačijo vsebino.

Ocene in pisna mnenja so običajno objavljena v dveh do štirih delovnih dneh. Zaradi zagotovitve skladnosti s temi pogoji in določili lahko odobritev traja tudi dlje časa. 

Vsebina, ki jo posredujete, ne bo podvržena nobeni obvezi glede zaupnosti na strani družbe ali njenih podružnic oz. zastopnikov. 

Osebni podatki

S predložitvijo vsebine prek storitve CRR sprejemate in potrjujete, da lahko družba in njen ponudnik storitev, ki moderira posredovano vsebino, stopi v stik z vami v zvezi z vsebino, ki ste jo predložili, ali vsemi administrativnimi vprašanji, ki so neposredno povezana s takšno vsebino in objavo te vsebine. 

Več informacij o tem, kako družba na splošno obdeluje osebne podatke, najdete v Izjavi o varstvu podatkov družbe, ki jo najdete na Izjava o Varstvu Podatkov. Če imate kakršne koli zahteve glede svojih osebnih podatkov, uporabite obrazec, ki je na voljo na istem spletnem mestu.